出勤
Optserv 的出勤如何運作：打卡、修正與核准流程。
Optserv 的出勤模組會記錄每位員工每日的打卡上/下班事件，並提供營運工時報表，也能作為請假/加班情境的參考。
運作方式
員工 上班時打卡，下班時打卡，系統會為當天建立一筆出勤紀錄。
Optserv 會記錄：
- 上班打卡時間
- 下班打卡時間
- 總工時（自動計算）
- 狀態（出席、缺席、遲到、修正待核准、修正已核准）
可見性
| 角色 | 可看見的內容 |
|---|---|
| Employee | 只能看自己的出勤 |
| Manager | 只能看自己部門的出勤 |
| HR | 可看全公司所有部門 |
| Admin | 與 HR 相同 |
修正（Corrections）
員工偶爾會忘記打卡、漏打下班，或打錯時間。出勤修正流程用來處理這類情況。
提交修正
員工提交修正時通常包含：
- 對應日期
- 正確的上班/下班時間（或其中之一）
- 原因（可選備註）
審核修正
修正會由員工的主管或 HR 審核，取決於公司設定。
| 審核者 | 範圍 |
|---|---|
| Manager | 只審核自己部門 |
| HR | 全公司所有修正 |
| Admin | 全部修正，且可覆寫 |
核准後會更新出勤紀錄；拒絕則保留原紀錄並通知員工。
營運工時（Operational hours）
營運工時是由出勤紀錄計算出的每日/每週總工時。HR 與 Admin 可匯出出勤資料，用於薪資處理或合規報表。
Manager 只能看到部門層級的總量，而不是全公司的個別拆解。
小技巧
- 鼓勵員工固定打卡——修正會增加主管審核負擔。
- 在啟用出勤前先建立部門，才能讓修正核准正確分流。
- 針對超過 30 天的補登/修正，可能會需要 HR 層級核准（不論部門設定）。