HRStartupsOnboarding

外國新創公司在印尼聘用承包商:工具存取、合規與沒人告訴你的事

外國新創公司聘用印尼承包商的實務指南——涵蓋 PKWT 合約、工具存取範圍、智慧財產保護與離職撤銷流程。

8 分鐘閱讀

外國新創公司在印尼聘用承包商:工具存取、合規與沒人告訴你的事

如果你的外國新創公司正在聘用第一位印尼承包商,請針對專案型工作使用 PKWT(定期合約),而非 PKWTT(無固定期限合約)。合約層面就是這樣。然而沒人寫到的部分是:第一天要開放哪些 Slack 頻道、Figma 檔案、Notion 工作區和 GitHub 儲存庫,以及合約結束時如何完整收回這些存取權限。本指南涵蓋兩個層面。

這對外國新創公司為何重要

印尼承包商是極具吸引力的人才選擇:工程、設計與營運人才素質優秀,費用約比新加坡低 30–50%,且針對專案型工作無需在當地設立法人實體。但外國創辦人通常會犯兩個錯誤:將長期職位誤分類為 PKWT(自動轉換為永久雇用義務),以及在聘用時過度開放工具存取——等到合約結束時才慌忙追回。存取層面更會加劇合約風險:若承包商離開後仍保有 Figma 編輯權限、GitHub 貢獻者存取或管理員級別的 Notion 權限,你的智慧財產風險並不會在停止付款後隨之結束。

PKWT vs. PKWTT:選擇正確的合約(以及誤分類為何代價高昂)

印尼勞動法認可兩種核心合約類型:

PKWT(Perjanjian Kerja Waktu Tertentu)——定期合約。 適用於專案型、季節性或期間有限的工作。含展期在內最長為五年。不得加入試用條款——若加入,合約自動轉換為 PKWTT,貴司將承擔永久雇用義務。

PKWTT(Perjanjian Kerja Waktu Tidak Tertentu)——無固定期限合約。 持續性、無限期雇用,附帶完整資遣金權益。適用於核心、持續性職位,而非承包商工作。

誤分類的陷阱:若承包商從事的工作性質與永久職位相似(相同工時、相同匯報關係、無明確專案結束時間),印尼勞動主管機關可將 PKWT 重新分類為 PKWTT,進而觸發補繳薪資、資遣金義務與 BPJS Ketenagakerjaan 加保責任。

實務原則: 若合約超過 12 個月或交付物未明確定義為專案範疇,請諮詢當地勞動律師,或透過 EOR 轉移風險。

第一天要開放哪些存取(以及要鎖定什麼)

過度開放存取是外國新創公司對印尼承包商最常犯的錯誤。一位加入 3 個月 API 整合專案的開發者,不需要 Slack 工作區的管理員存取、全公司 Notion 的編輯權限,或 GitHub 組織的擁有者層級權限。以下是實務四層存取模型:

第一層——僅限專案範疇。 存取限制在合約所需的特定工具與儲存庫。UI 設計師取得客戶的 Figma 專案;他們不需要你的內部品牌指南或完整的 Notion 工作區。

第二層——先從訪客或檢視者角色開始。 從唯讀或訪客存取開始。只有在特定任務需要時才升級為編輯者/貢獻者,並記錄原因。

第三層——永不授予管理員存取。 承包商不應持有 Slack、GitHub、Notion 或帳單工具的管理員角色。若他們需要管理員權限執行一次性任務,由你執行——他們不持有金鑰。

第四層——獨立的承包商頻道。 在 Slack 中,只將承包商加入專案特定的頻道,而非 #general、內部公告或策略討論串。外部訪客角色正是為此目的而設。

從第一天起保護智慧財產

印尼合約法不像美國「委託創作」原則那樣,自動將著作權歸屬於委託方。若 PKWT 中沒有明確的智慧財產讓渡條款,你的印尼承包商在法律上仍保有其所創作交付物的著作權。

你的 PKWT 必須包含以下三項:

  1. 智慧財產讓渡條款。 合約期間所創作的所有工作成果、程式碼、設計與文件,於全額付款後讓渡給貴司。承包商不保留任何授權。
  2. 保密義務。 承包商不得在合約期間結束後揭露、複製或保留公司資料、客戶資訊或未發布的產品細節。
  3. 不得保留工具資料條款。 合約結束後,承包商必須在 48 小時內刪除所有下載的檔案、憑證及專有材料副本。

這些條款需要寫入合約的印尼語版本(PKWT 必須以印尼語撰寫)。若你僅簽署英語協議,智慧財產讓渡條款在當地法院可能無法執行。

存取層面是法律層面的強化:若承包商在專案結束兩個月後仍保有你設計系統的 Figma 編輯存取,智慧財產讓渡條款形同虛設。

印尼承包商的離職流程:存取撤銷協議

合約結束日期才是觸發點——而非最後一筆款項付款。當 PKWT 結束(或提前終止)時,存取撤銷需在同一天執行。順序很重要:

步驟一——撤銷所有工具存取。 逐一工具處理:Slack(從工作區移除或降級為訪客後再移除)、Figma(從所有專案與團隊移除)、GitHub(從組織及所有儲存庫移除)、Notion(從所有頁面與工作區移除),以及他們有存取的所有專案管理工具——Linear、Jira、Asana、ClickUp。

步驟二——輪換共用憑證。 若承包商曾存取任何共用帳戶(測試環境密碼、API 金鑰、社群媒體帳戶),立即輪換。若你曾透過截圖或 Slack 訊息分享憑證,這個問題會更棘手——這也是使用具備每位承包商存取授權的憑證管理工具的另一個理由。

步驟三——封存其貢獻。 移除存取前,確保所有工作已提交、合併、匯出,或以其他方式保存在你的系統中。一次儲存庫提交、一份 Figma 檔案交接、一張最終發票加交付確認。

步驟四——確認刪除。 以書面(電子郵件即可)確認承包商已依合約刪除所有下載的公司材料。保存記錄 12 個月,以備未來可能的智慧財產爭議。

如需了解新創公司如何同時管理 12 個以上工具的存取撤銷,請參閱沒有 IT 團隊如何跨 12 個 SaaS 工具完成員工離職

EOR vs. 直接 PKWT:存取管理有何不同

直接 PKWT(你自行管理) EOR / PEO(如 Deel、Remote)
合約風險 由貴司承擔誤分類風險 EOR 承擔
BPJS 加保 承包商無需辦理 依 EOR 結構而定
智慧財產讓渡 必須寫入你的 PKWT 仍需獨立智慧財產協議
存取配置 由你完全掌控 仍是你的責任
離職存取撤銷 由你執行 仍是你的責任
費用 較低 較高(EOR 費用通常為薪資的 15–20%)

關鍵洞察:EOR 處理薪資和合規,但從不處理存取管理。 無論你是直接聘用還是透過 Deel 或 Remote,你都是授予和撤銷 Slack、Figma、GitHub 和 Notion 存取的那個人。工具生命週期永遠是雇主的責任。

外國新創公司往往在這裡出問題——他們以為 EOR 負責合規,存取管理也一併處理了。事實並非如此。請參閱離職落差:為何 HR 軟體不撤銷存取,了解這個斷層為何存在於每一種聘用結構。

若你同時管理印尼和台灣的團隊,同時管理印尼和台灣團隊的最佳 HR 工具涵蓋了合併合規與存取的完整面貌。

常見問題

問:外國公司可以不設立當地實體,直接聘用印尼承包商嗎? 可以。外國公司可以在不設立 PT PMA(外資公司)或當地子公司的情況下,直接以 PKWT 聘用印尼承包商。承包商不是你的員工——他們是獨立服務提供商。你無需為他們處理 BPJS Kesehatan 或 BPJS Ketenagakerjaan。但若將長期職位誤分類為 PKWT,仍有法律風險——分類必須符合工作的實際性質。

問:PKWT 需要以印尼語撰寫嗎? 是的。印尼勞動法規定定期合約必須以印尼語(Bahasa Indonesia)撰寫。雙語版本是常見且可接受的,但若印尼語與英語文本之間存在衝突,在當地法院以印尼語版本為準。請特別讓印尼語法律人士或可信的翻譯服務審閱智慧財產讓渡和保密條款。

問:承包商在專案中途失聯,存取權限怎麼辦? 立即撤銷。不要等待專案交接或最終發票。一個停止回應的承包商,若你不採取行動,可能永遠保有存取權。承包商失聯的存取安全協議涵蓋最快速的處理順序:Slack、GitHub、Figma、Notion,然後是共用憑證——按此順序。

問:應該給印尼承包商公司電子郵件地址嗎? 這取決於工具設定。公司電子郵件地址可存取 Google Workspace,這意味著可能連動 Drive、Calendar、Gmail 及任何 OAuth 連結的工具。若你發放公司電子郵件,將其視同完整員工存取,並在離職第一天明確撤銷——停用 Google 帳戶會串聯影響所有連結的工具。許多新創公司發現,使用承包商個人電子郵件的訪客存取,能提供更簡潔的撤銷介面。

問:印尼承包商有最低合約金額或付款門檻嗎? 獨立承包商協議沒有法定最低金額。但年收入超過 IDR 54,000,000 的承包商可能有 PPh 21 所得稅義務——這是承包商個人的責任,除非你已同意總額支付(gross up)。請在 PKWT 中以書面明確說明,以避免合約結束時產生爭議。

從第一天就做對存取管理

Optserv 追蹤你對每位承包商所做的每一項工具授權——Slack、Figma、GitHub、Notion、Linear——並在 PKWT 結束的瞬間啟動完整的撤銷工作流程。當你的印尼承包商合約終止,存取隨之終止。免費試用 Optserv,或了解生命週期模組如何端對端處理承包商的入職與離職。

參考來源

Run your entire team from one place.

Optserv handles hiring, onboarding, access management, and offboarding — built for startups that want to operate like grown-ups without the enterprise overhead.

Try Optserv free