服務條款

最後更新:2026 年 5 月 25 日

這些服務條款(「條款」)規範您對 optserv.ai 及圓字節科技有限公司(Round Bytes Technology Co., Ltd.)(「Optserv」、「我們」)提供之任何相關服務的使用。圓字節科技有限公司為依中華民國(臺灣)法律設立登記之公司。存取或使用我們的服務即表示您同意本條款及本文引用的隱私權政策。如您不同意,請勿使用我們的服務。

1. 接受條款與隱私權政策

當您建立帳號、點擊「我同意」或以其他方式存取或使用 Optserv 時,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款以及我們的隱私權政策(見 optserv.ai/privacy)。同意本條款即視為完整同意隱私權政策。這兩份文件共同構成您與 Optserv 之間完整的法律協議。如您代表組織使用 Optserv,您代表該組織同意本條款,並聲明您具有代表該組織締結此協議的權限。

2. 使用資格

使用 Optserv 須符合以下所有條件:

  • 您必須年滿 18 歲。Optserv 是專為成年人及授權業務代表設計的商業運營平台。我們不允許 18 歲以下人士建立帳號或使用我們的服務。

  • 您必須具備代表自己或所代表組織締結具有法律約束力協議的合法權限。

  • 您使用 Optserv 必須符合您所在司法管轄區的所有適用法律及法規。

  • 如您代表公司或其他法律實體接受本條款,您聲明並保證您有權代表該實體受本條款約束。

3. 使用授權

依據本條款,Optserv 授予您一項有限的、非專屬的、不可轉讓的、可撤銷的授權,以存取並使用平台用於您的內部業務目的。本授權不允許您:

  • 修改、複製、散布、傳輸、展示、執行、重製、發布、轉授權或創作衍生作品。

  • 在未獲我們事先書面同意的情況下,在您自己組織之外以商業目的使用平台。

  • 嘗試對平台上的任何軟體進行反編譯、逆向工程、反組譯或以其他方式取得原始碼。

  • 從任何資料中移除、更改或遮蔽任何版權、商標或專有標示。

  • 以任何違反適用法律、法規或本條款的方式使用平台。

  • 在未獲我們書面同意的情況下,向第三方轉售、轉授權或提供平台存取權限。

4. 使用者帳號

當您註冊帳號時,您同意:

  • 提供準確、最新且完整的資訊,並保持更新。

  • 維護您登入憑證的安全性與保密性。

  • 承擔在您帳號下發生的所有活動的全部責任,無論是否經您授權。

  • 如發現任何疑似未經授權的存取或安全漏洞,立即通知我們 support@optserv.ai。

  • 不得與任何第三方共享您的帳號憑證。

  • 您可以隨時聯絡 support@optserv.ai 請求刪除您的帳號和所有相關資料。刪除請求將在 30 天內處理,但適用法律保留義務除外。

5. AI 功能與第三方服務

Optserv 可能使用人工智慧、機器學習模型及各種第三方技術服務來驅動平台功能。我們使用的提供商和具體工具可能隨時間而變化。使用 Optserv 即表示您確認並同意以下事項:

  • 我們可能使用一個或多個 AI 語言模型提供商、資料庫服務、雲端託管提供商、分析平台及其他第三方技術服務。主要資料處理商的最新清單可應要求發送至 support@optserv.ai。

  • 當您使用 AI 功能時,相關輸入資料可能會依照各提供商自己的隱私政策和服務條款,傳輸至並由第三方 AI 提供商處理。

  • OPTSERV 對任何第三方服務提供商的隱私慣例、資料處理、安全性或行為不承擔任何責任。我們無法控制這些提供商在其端的資料處理方式。

  • AI 生成的輸出結果僅供資訊和便利目的而提供。這些結果不構成任何形式的法律、財務、人力資源、就業、醫療或專業建議。您對如何使用或依賴任何 AI 生成內容承擔全部責任。

  • 我們對任何 AI 生成輸出的準確性、完整性、可靠性或對特定用途的適用性不作任何陳述或保證。

6. 您的資料

您保留您提交至 Optserv 的資料、內容和資訊(「使用者資料」)的所有所有權。提交使用者資料即表示您授予 Optserv 有限的、全球性的、免授權費的授權,僅為提供和改善您所請求的服務而處理、儲存和使用該資料。我們不會為第三方的商業目的而出售、出租或交易您的個人資料。您可以隨時聯絡 support@optserv.ai 請求存取、更正或刪除您的使用者資料。您對提交的所有使用者資料的合法性、準確性和適當性負有全部責任。

7. 禁止使用

您同意不將 Optserv 用於:

  • 上傳、儲存、傳輸或散布任何違法、有害、威脅性、辱罵性、騷擾性、誹謗性、淫穢或其他不當的內容。

  • 違反任何適用法律或法規,包括資料保護法、勞動法或出口管制法規。

  • 冒充任何個人或實體,或虛報您與任何個人或實體的關係。

  • 嘗試未經授權存取平台的任何部分、其他帳號或連接的系統。

  • 干擾、破壞或過度使用平台或與之連接的任何伺服器或網路。

  • 在未獲我們事先書面同意的情況下,使用自動化腳本、機器人、爬蟲或爬取工具。

  • 傳輸惡意軟體、勒索軟體、病毒或任何惡意程式碼。

  • 使用平台以違反適用隱私法或第三方權利的方式處理或儲存資料。

8. 保證免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內,平台及所有內容、功能和服務均依「現狀」、「可用時」和「帶有所有缺陷」的方式提供,不附任何形式的保證。OPTSERV 明確聲明不承擔所有保證責任,無論是明示的、默示的、法定的還是其他形式的,包括但不限於:

  • 適銷性、特定用途適用性、所有權或不侵權的任何默示保證。

  • 平台將不間斷、無錯誤、安全或不含病毒或其他有害組件的任何保證。

  • 平台上任何內容或資訊的準確性、可靠性、完整性或時效性的任何保證。

  • 使用平台可獲得特定結果的任何保證。

  • 關於第三方服務、AI 生成輸出或第三方提供的任何內容的任何保證。

  • 某些司法管轄區不允許排除默示保證,因此上述部分排除可能不適用於您。

9. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內:

  • 在任何情況下,OPTSERV、其關聯公司、員工、董事、承包商、代理人、授權人或供應商均不對任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或示範性損害承擔責任,包括但不限於資料損失、利潤損失、收益損失、商譽損失、業務損失、業務中斷或任何其他無形損失,即使 OPTSERV 已被告知此類損害的可能性。

  • OPTSERV 對以下情況造成的任何損害或損失不承擔責任:(A)您使用或無法使用平台;(B)未經授權存取或更改您的資料;(C)任何第三方服務提供商的行為、錯誤或疏漏;(D)您依賴的任何 AI 生成內容;(E)第三方通過平台傳輸的任何錯誤、病毒或有害程式碼。

  • 我們對所有索賠的總累計責任不超過以下兩者中較大者:(A)您在索賠前三十(30)天內實際支付給 OPTSERV 的總費用,或(B)1 美元。

  • 上述限制適用於任何責任理論(合約、侵權、疏忽、嚴格責任或其他)。某些司法管轄區不允許某些損害排除或責任上限,因此上述內容可能不完全適用於您。

10. 賠償

您同意為 Optserv 及其關聯公司、員工、董事和代理人進行辯護、賠償並使其免受任何索賠、損害、損失、責任、費用和支出(包括合理的律師費)的侵害,這些索賠等因以下原因而引起或與之相關:

  • 您存取或使用平台。

  • 您違反本條款或任何適用法律或法規。

  • 您通過平台提交、發布、傳輸或提供的任何內容或使用者資料。

  • 您侵犯任何第三方的權利,包括智慧財產權、隱私權或合約權利。

  • 您使用平台引起的您與任何第三方之間的任何爭議。

11. 爭議解決與仲裁

請仔細閱讀本條——它影響您的法律權利。

  • 非正式解決:在提出任何正式索賠之前,您同意聯絡我們 support@optserv.ai 並嘗試非正式解決爭議,至少持續 30 天。

  • 約束性仲裁:如果非正式解決失敗,因本條款或平台引起或與之相關的任何爭議、索賠或爭議應通過在臺灣臺北進行的約束性仲裁解決,而非通過法院訴訟。

  • 禁止集體訴訟:您放棄參與集體訴訟、集體仲裁、私人檢察長行動或任何其他代表性程序的任何權利。所有爭議只能以個人名義提出。

  • 準據法:本條款及因此引起的任何爭議受中華民國(臺灣)法律管轄,不考慮法律衝突原則。

  • 管轄權:在允許或要求法院程序的範圍內,您不可撤銷地同意臺灣臺北法院的專屬管轄權。

  • 時效限制:任何索賠必須在引起索賠的事件發生後一(1)年內提出,否則將永久喪失。

12. 終止

Optserv 保留隨時暫停或終止您存取平台的權利,無論是否有原因,並可不另行通知,包括因違反本條款。終止後:(a)您使用平台的授權立即停止;(b)您必須停止使用平台;(c)我們可依據隱私權政策刪除您的帳號和資料。您可以隨時聯絡 support@optserv.ai 終止帳號。第 8、9、10、11、13 及 14 條在終止後仍然有效。

13. 條款變更

我們保留隨時自行決定修改本條款的權利。變更自發布至本頁面時起生效,並更新「最後更新」日期。對於重大變更,我們將盡合理努力透過電子郵件或平台通知告知您。在任何變更後繼續使用平台即構成您接受修訂後的條款。如您不同意修訂後的條款,您必須停止使用平台。

14. 一般條款

本條款連同隱私權政策構成您與 Optserv 之間關於平台的完整協議,並取代所有先前的協議。如本條款的任何條款被認定為不可執行,其餘條款將繼續完全有效。我們未能執行任何權利或條款不構成對該權利的放棄。我們可以不受限制地轉讓本條款下的權利和義務。您未經我們事先書面同意不得轉讓您的權利。

15. 聯絡我們

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