設計公司的智財保護：外包人員離職時需要取回什麼

當外包人員離開您的設計公司，有兩件事必須同步進行：撤銷工具存取權限，以及確認智財歸屬。大多數公司兩件都沒做好。他們忘記從 Figma 和 Adobe Creative Cloud 移除外包人員，也從未取得著作權轉讓協議——這意味著設計師在法律上擁有他們受薪創作的作品著作權。本文提供涵蓋兩個面向的完整操作清單。

揭露聲明：這是 Optserv 的部落格。我們撰寫關於存取生命週期與公司營運的內容。在相關情況下，我們會提及 Optserv——但本指南所涵蓋的做法，不論您使用何種工具都適用。

設計公司為何特別脆弱

設計公司靠客戶的智慧財產運作。您的 Figma 檔案、品牌素材、動態圖形和原始檔，都是客戶付費購買、也是您銷售的東西。當外包人員流動離開時——大多數公司每年的外包流動率高達 20 至 30%——智財和存取權限都會跟著帶走，除非您事先建立好適當的退出機制。

這樣的情況幾乎每次都是同樣的模式：一位資深設計師加入，負責一個為期三個月的行銷活動，被加入六個客戶的 Figma 檔案和公司的 Adobe Creative Cloud 方案，完成工作後離職。六個月後，那些帳號依然存在。沒有人在專案結束時移除他們，因為這件事從來不是任何人明確的工作職責。

存取層：優先撤銷的工具

先從工具著手，而非合約。即使智財歸屬已釐清，主動的存取權限仍是立即的風險。

Figma

若您使用 Figma Organization 或 Professional 方案，請至 Settings → Members 移除外包人員。在移除之前：

1. 轉移他們所建立的任何檔案的所有權。在檔案瀏覽器中右鍵點擊檔案 → Share → 點擊其名稱旁的下拉選單（顯示為「Owner」）→ 選擇 Transfer ownership 至您的團隊帳號。
2. 檢查所有團隊工作區——外包人員通常會被加入主要團隊以外的個別專案工作區。
3. 確認客戶檔案位於您的組織內，而非外包人員控制的個人檔案中。若檔案建立於其個人 Figma 帳號並透過連結分享，管理員轉移路徑將無法使用。您需要在仍有聯繫管道時請外包人員主動發起轉移，或將檔案複製到您的組織工作區。

最後這個情況是最常見的失敗模式：外包人員在個人工作區建立檔案，分享連結後，公司從未取得組織層級的所有權。

Adobe Creative Cloud

透過 Adobe Admin Console（adminconsole.adobe.com）管理授權。在 Users 下找到外包人員並選擇 Remove User。授權將自動收回，座位可供重新分配。

移除前請注意：

• 下載或轉移外包人員為您品牌建立的任何 Creative Cloud Libraries（標誌、色票、字元樣式）。這些資源存放於其帳號中。
• 取回任何透過 Adobe Fonts 啟用、目前團隊仍依賴的字體——這些字體綁定於授權，而非檔案本身。

Canva

在 Canva Teams 中，前往 Settings → Members 移除外包人員。Canva 沒有完善的檔案所有權轉移流程，因此請在移除前先下載或複製他們建立的設計。一旦移除後，除非您已事先複製，否則將無法再存取其在團隊工作區內的設計。

共用雲端硬碟與其他工具

Google Drive 共用資料夾、Dropbox Business 和 Notion 工作區都需要手動移除。請同時檢查共用雲端硬碟成員資格以及個別資料夾的分享設定——外包人員通常是被直接加入客戶資料夾，而非頂層共用雲端硬碟。

作品集平台：Dribbble、Behance、Contra

您無法強制外包人員退出其個人 Dribbble 或 Behance 帳號——這些是個人平台，不在您的控制範圍內。您能控制的是他們是否被允許在上面展示您的客戶作品。這是合約問題，而非存取問題（詳見下方智財章節）。

對於您的公司確實掌控的平台（公司的 Behance 組織帳號、共用作品集網站），請透過該平台的管理設定移除他們。

驗證步驟

完成工具撤銷後，在每個工具的管理員面板中搜尋外包人員的工作電子郵件進行交叉核對。Google Workspace、Slack、GitHub 和 Notion 都支援在管理員或成員檢視中以電子郵件查詢。任何搜尋結果都代表您遺漏的主動存取路徑。

如需系統性地探索所有存取路徑，請參閱外包人員存取稽核清單（20分鐘完成）。

智財層：誰真正擁有這些檔案

撤銷存取權限讓您獲得安全保障，但並不賦予您法律上的智財所有權。

在大多數司法管轄區——包括美國、英國、新加坡及東南亞大部分地區——自由接案的外包人員在法律上擁有其所創作作品的著作權，即使您為此付費亦然。美國著作權法的「受僱創作」原則僅適用於受僱員工，不適用於獨立外包人員。若要讓外包作品在法律上成為您的智財，您需要書面轉讓協議。

這讓大多數公司感到意外。您委託進行標誌重新設計、支付款項、收到 Figma 檔案——設計師卻仍然擁有著作權。理論上他們可以阻止您使用，或將其授權給其他人。實際上，大多數外包人員不會這樣做。但當客戶關係或公司收購牽涉其中時，「他們可能不會追究」並非您想依賴的法律立場。

解決方式很直接：在合約中加入著作權轉讓條款，並在開始工作前簽署。

合約中的著作權轉讓條款

您的外包合約應包含：

1. 受僱創作／轉讓條款：本協議下創作的所有作品，包括所有原始檔、設計稿及可交付成果，於付款後轉讓予貴司。
2. 轉讓範圍：涵蓋所有衍生作品和修改版本。
3. 精神權利棄權聲明（針對英國及歐盟外包人員）：外包人員在法律許可範圍內放棄其作品的精神權利。
4. 離職確認：合約結束時，外包人員書面確認所有已建立的智財已轉移，且未保留任何副本。

若您現有合約缺少這些條款，請從所有新的外包合約開始加入。對於進行中的外包合約，在下一個專案開始前簽署一份簡單的智財轉讓附件即可保護您的權益。

作品集展示權利條款

除非合約另有規定，外包人員可以在其作品集中展示客戶作品——因為他們是著作權人。若您處理敏感品牌作品或與客戶簽有保密協議，請加入作品集展示權利條款：

• 限制展示：未經公司書面批准，不得公開展示作品。
• 允許附條件展示：可使用公司預先批准的特定署名文字展示作品。
• 機密客戶除外條款：[客戶名稱] 的所有作品均為機密，在任何情況下均不得公開展示。

從一開始就建立退出機制

公司在外包人員離職時失控的最常見原因，是存取權限和智財從一開始就沒有妥善規劃。以下是從第一天起正確設置的方法。

使用組織層級帳號，而非個人帳號

Figma 檔案所有權問題只會在外包人員在個人帳號中建立檔案時發生。透過 Figma Org 方案配置存取權限，並要求外包人員從第一天起在您的團隊工作區內工作，即可預防此問題。Adobe CC 同理——從您的 Admin Console 以命名使用者授權，而非共用密碼。

共用 Creative Cloud 密碼在小型公司中非常普遍。當外包人員離職而您更改密碼時，所有仍在使用的人都會失去存取權限。命名使用者授權可解決這個問題。

僅限專案範圍存取

不要將新外包人員加入所有客戶檔案。只將他們加入所需的特定專案工作區。當專案結束時，將其從該工作區移除就是完整的離職行動——不需要額外稽核。

在開始工作前簽署智財轉讓協議

智財轉讓在工作完成後最難談判——外包人員掌握籌碼：您需要他們的檔案。請在入職時同步簽署，與保密協議和費率協議一起處理。

許多線上法律服務的標準外包合約範本涵蓋付款條款和保密條款，但將智財視為獨立主題。請檢查您的合約並視需要加入相關條款。

如需了解專案結束時快速撤銷存取的做法，請參閱專案結束後如何撤銷外包人員存取權限。

集中管理外包人員名冊

若不清楚目前哪些人員仍在服務中，就無法進行妥善的離職程序。請維護一份包含所有現役外包人員、其工具存取權限及所負責客戶專案的清單。人員開始時更新，人員結束時更新。

這不需要完整的人力資源管理系統。對於一個 10 人的公司，Notion 資料庫或試算表就足夠了。關鍵是有人負責維護，並保持資訊最新。

設計工具離職速查表

注意：檔案轉移處理的是帳號層面。您仍需要已簽署的著作權轉讓協議，才能在法律上確立智財所有權。

常見問題

如果我付費委託，設計稿的著作權歸誰所有？

在大多數法律框架下（包括美國著作權法），著作權預設歸外包人員所有。受僱創作原則適用於受僱員工，而非獨立外包人員。您支付了費用這個事實並不會轉移所有權。若要在法律上擁有智財，您需要在合約中加入著作權轉讓條款，並在合約開始前或開始時執行。

如何將 Figma 檔案轉移至我的公司帳號？

在檔案瀏覽器中右鍵點擊檔案並選擇 Share。在分享面板中，點擊外包人員名稱旁的下拉選單（顯示為「Owner」），選擇 Transfer ownership 後確認。這僅適用於您 Figma 組織內的檔案。若檔案建立於外包人員的個人 Figma 帳號並透過連結分享至您的團隊，管理員轉移路徑將無法使用——外包人員需要直接發起轉移，或您需要使用 Duplicate to your drafts 將檔案複製至您的組織工作區後再移至團隊。

外包人員可以將我的客戶設計稿放進他們的作品集嗎？

除非您的合約另有規定，否則可以。在大多數司法管轄區，獨立外包人員通常有權公開展示其作品，且在正式轉讓給您之前，他們持有著作權。若您想限制作品集展示——尤其是機密客戶作品——請在工作開始前加入明確的條款。在交付後才想加入此限制非常困難：外包人員掌握著檔案和談判籌碼。

外包合約中應包含哪些保護設計智財的條款？

至少應包含：（1）著作權轉讓條款，將合約下創作的所有作品於付款後轉讓予公司，包括原始檔、衍生作品及修改版本；（2）作品集展示條款，明定外包人員可公開展示的範圍；（3）離職確認聲明，由外包人員確認未保留任何副本。對於英國和歐盟的外包人員，請加入精神權利棄權聲明。建議請律師審閱一次——根據司法管轄區的不同，手動加入條款的通用範本可能存在漏洞。

試用 Optserv

Optserv 處理設計公司一再忽略的外包人員生命週期層面：從第一天的存取配置，到一次性觸發所有工具的結構化離職流程。當外包人員的合約結束時，您觸發一個離職流程，Optserv 同步撤銷 Figma、Slack、Notion、Google Workspace 及整個工具堆疊的存取權限——不需要試算表，不需要手動追蹤。它還維護外包人員名冊，讓您隨時掌握哪些人員仍在服務中及其可存取的資源。

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資料來源

• Figma 說明中心 — 轉移檔案或專案的所有權
• Adobe Admin Console — 使用者管理與授權收回說明文件
• Rocket Lawyer — 外包人員是否可以在其作品集中展示我的專案？
• TechAssist — 創意與行銷公司的 IT 支援 — 命名使用者授權與外包人員離職實務
• Accountable HQ — 離職存取控制清單